针对 24 小时无人自助洗车门店人工值守难、车主咨询杂、设备故障处理慢、收费管理繁琐等痛点，定制洗车门店专属线下 AI 智能体自助终端。适配多车位共享洗车场地，支持触屏 + 语音双交互，打通洗车设备、计费系统、门禁、后台管理端，实现车主全程自助操作，全天无需专人看管，适配社区自助洗车站、城郊无人洗车门店、停车场配套洗车点。

　　核心落地功能

　　洗车套餐自助选购支付

　　AI 展示清水、泡沫、吸尘、消毒、精洗等多档位套餐，车主自主选择时长付费，自动控制洗车设备启停，支持微信、支付宝扫码付款，区分单次洗、次卡、月卡多种计费模式。

　　团购 / 次卡自助核销

　　对接线上团购平台，线上购买洗车券可在终端自助核验使用，会员月卡、储值余额一键抵扣，自动识别优惠使用期限。

　　设备故障一键报修

　　水枪、泡沫机、吸尘器、水压、灯光出现故障，车主可通过 AI 终端上传图片、文字描述问题，系统自动生成工单推送商家手机，远程查看故障点位，及时上门维修。

　　全场景智能问答客服

　　7×24 小时自动解答收费标准、设备使用步骤、车位等待、水压调节、停车规则、污水处理、超时扣费、会员卡办理等高频问题。

　　空位实时查询预约

　　车主可查看当前空闲洗车工位，提前预约时段，到店直接启动设备，避免到店排队等候。

　　门店安全智能管控

　　超时自动切断设备电源、长期滞留预警、夜间灯光自动调节，异常操作实时推送提醒给店主，降低无人门店安全隐患。

　　会员营销自动推送

　　AI 主动推送充值优惠、洗车折扣、换季清洁套餐活动，引导车主办理月卡次卡，提升复购与门店稳定营收。